Pressemitteilungen - alle News von ASC

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04. April 2012	Tessiner Kantonalbank verbessert Kundenservice mit Quality Management Solution von ASC INSPIRATIONpro im Call Center der BancaStato in der Schweiz Präsentation der Ergebnisse zur Call Center Innovations Tour am 24. April 2012 im Stade de Suisse in Bern ASC installierte im vergangenen Jahr seine Quality Management Solution INSPIRATIONpro bei der Banca dello Stato del Cantone Ticione (Kurzform: BancaStato) zur Gewährleistung eines hohen Qualitätslevels im Kundenkontakt. Bereits nach kurzer Zeit erreichte die Bank wichtige Ergebnisse sowohl in der direkten Kommunikation als auch beim Training und Coaching.
01. März 2012	Call Center Innovations Tour 2012 im Zeichen der Fußball-EM Kunden referieren über ihre praktischen Erfahrungen mit Contact Center Lösungen Ganz im Zeichen der Fußball-EM laden die Teams von ASC, CreaLog und InVision zur Call Center Innovations Tour (CCIT) in die Stadien der ersten Bundesliga ein.
17. Februar 2012	ASC im LiveCallCenter der Call Center World 2012 Quality Management und Drohanrufaufzeichnung live erleben ASC ist Partner des LiveCallCenters und präsentiert Lösungen zur Aufzeichnung von Drohanrufen und zur Auswertung und Analyse der im Call Center geführten Gespräche. Das international ausgerichtete Unternehmen mit Hauptsitz in Deutschland ist bereits zum dritten Mal in Folge Vorzeigeunternehmen im LiveCallCenter der Call Center World.
16. Januar 2012	CCW 2012: Mit ASC auf die Pole Position Sprachanalyse-Tools zur Verbesserung der Qualität im Contact Center Formel 1 Fahrsimulator am ASC-Stand E6/F5 in Halle 4 Call Center World vom 28.02. bis 01.03.2012 im Estrel Convention Center in Berlin ASC präsentiert zur Call Center World in Berlin innovative Technologien zur Verbesserung der Qualität im Kundenkontakt. Unter dem Motto „Mit ASC sicher im Rennen“ lädt das Unternehmen die Messe- und Kongress- Besucher zu einer Fahrt im Formel 1 Fahrsimulator an Stand E6/F5 in Halle 4 ein.

21. Dezember 2011	ASC unterstützt Grenzenlos e.V. in Aschaffenburg 7.500 EUR Spende an den Verein statt Weihnachtsgeschenke für Kunden Der Hösbacher Software-Anbieter ASC telecom AG verzichtet in diesem Jahr auf Weihnachtsgeschenke für seine Kunden. Stattdessen spendet das Unternehmen 7.500 € an den Verein Grenzenlos in Aschaffenburg. Günther Müller, Vorstandsvorsitzender von ASC erklärt: „Leider gibt es immer mehr Bedürftige, auch in unserer Region. Grenzenlos e.V. kümmert sich mit großem Engagement um diese von Armut betroffenen Menschen.
18. November 2011	LGT Group in Liechtenstein, Österreich und der Schweiz setzt bei der Sicherheit auf ASC-Lösungen Dokumentation der Handelsgeschäfte mit ASC-Sprachaufzeichnungslösung MARATHON EVOLUTION zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben und für ein zeitgemäßes Risikomanagement ASC stattete in Liechtenstein, der Schweiz und Österreich das Headquarter sowie die Niederlassungen der LGT Group mit modernsten Sprachaufzeichnungs-Systemen aus.
09. November 2011	ASC erhält Urkunde zum Umweltpakt Bayern ASC wurde am 08. November 2011 in Würzburg die Urkunde für die Teilnahme am Umweltpakt Bayern in Anwesenheit des 1. Bürgermeisters von Hösbach ausgehändigt. Insgesamt wurden neun neue unterfränkische Teilnehmer gewürdigt, die sich durch besondere freiwillige Leistungen auf dem Gebiet des Umweltschutzes qualifizierten.
07. November 2011	Inselspital Bern, Schweiz - Aufzeichnung der Telefongespräche im Notfallzentrum. Mit Recht! Das Universitäre Notfallzentrum des Inselspitals betreut pro Jahr rund 30'000 Patienten. Es werden sowohl Patienten mit schwersten, lebensgefährlichen wie auch mit einfachen Erkrankungen und Verletzungen behandelt. Ein großer Teil der Patienten werden aber auch telefonisch über eine zentrale Nummer des Notfallzentrums beraten. Fachleute müssen per Telefon rund um die Uhr Auskunft zu verschiedenen Anliegen erteilen. Diese Kommunikation wird seit 2008 mit modernster Sprachaufzeichnungs- Technologie von ASC aufgezeichnet.
21. Oktober 2011	Auftrag: ASC Software für Formel 1 GP von Abu Dhabi ASC erhielt den Auftrag zur Ausstattung des Call Centers des Yas Marina Circuits. Ab dem Großen Preis von Abu Dhabi am 13. November 2011 werden alle Telefongespräche mit der Software EVOip aus Sicherheitsgründen aufgezeichnet.
13. Oktober 2011	ASC ist Gold Sponsor des Europäischen Contact Center Verbandes Zusammenarbeit mit ECCCO, European Confederation of Contact Center Organisations ASC gibt die Zusammenarbeit mit ECCCO (European Confederation of Contact Center Organisations) bekannt. ECCCO ist eine Organisation und Interessenvertretung der Contact Center Branche in Europa.
30. September 2011	Markus Ingold ist neuer Geschäftsführer von ASC in der Schweiz Der Verwaltungsrat der ASC telecom AG hat Markus Ingold (53) zum neuen Geschäftsführer in der Schweiz ernannt. Markus Ingold ist bereits seit 2004 bei ASC Schweiz tätig. Bisher verantwortete er die Bereiche PreSales und technischen Support. Vor seiner Tätigkeit bei ASC war er Produktmanager im Bereich Telekommunikation bei Siemens Schweiz.
26. September 2011	ASC präsentiert im Dialogforum zur Contact Center Trends Qualitäts- und Prozessmanagement in der Praxis Bei der Sparda TelefonService GmbH & Co. KG ist Qualität der Schlüssel zum Erfolg. Bernd Engel, Director Business Development von ASC, ist Referent im Dialogforum “Prozessoptimierung – Effizienz, Qualität, Analyse“. 28. September 2011, 11:00 Uhr, Commerzbank Arena, Frankfurt ASC stellt das Thema Qualitäts- und Prozessmanagement bei der Sparda TelefonService GmbH & Co. KG (STSG) im Dialogforum der contact center trends in den Mittelpunkt.
22. September 2011	Dr. Clemens Pieper ist neuer Vice President Global Sales bei ASC ASC verstärkt Management und treibt den Wandel zum Solution- Provider voran ASC hat Dr. Clemens Pieper, 49, zum Vice President Global Sales ernannt.
07. September 2011	ASC ist Hauptsponsor des Swiss Contact Days in Bern Quality Management Lösungen für besseren Kundenservice und niedrigere Service-Kosten ASC ist am 15. September 2011 als Hauptsponsor und Aussteller auf dem Swiss Contact Day im Kursaal in Bern vertreten.
29. August 2011	ASC ist Sponsor der Contact Center Trends Lösungen für den Kundendialog der Zukunft am 28. und 29.09.2011 in der Commerzbank Arena in Frankfurt, Halle 1 Stand B1 ASC ist am 28. und 29. September 2011 als Sponsor und Aussteller auf der contact center trends in der Commerzbank Arena in Frankfurt vertreten.
01. August 2011	ASC stellt Service-Qualität im Gesundheitswesen von UK sicher Medway On Call Care (MedOCC) erfüllt die hohen Qualitätsanforderungen und spart jetzt bis zu drei Stunden Verwaltungsaufwand pro Woche ASC installierte seine MARATHON EVOLUTION Sprachaufzeichnungslösung in das voll Hochlast-MedOCC-System, einer Call Center Lösung im englischen Gesundheitswesen.
27. Juli 2011	Zertifizierung der ASC VoIP Recording Software für aktuelle Cisco-Lösungen EVOip 10.0 an Cisco Unified Communications Manager (UCM) 8.0 und 8.5 erfolgreich getestet ASC hat das umfangreiche „Interoperability Verification Testing“ (IVT) durchlaufen. Diese Tests bestätigen die volle Kompatibilität der VoIP Recording Software EVOip 10.0 am Cisco Unified Communications Manager 8.0 und 8.5.
06. Juni 2011	ASC übernimmt Mehrheit an Software-Unternehmen MYCOM Qualitätsmanagement und CRM-Lösungen aus einer Hand ASC beteiligt sich mit 51 % am Cottbuser Software-Unternehmen MYCOM AG. Die 2001 gegründete Aktiengesellschaft ist ein namhafter Hersteller von Customer Relationship Management (CRM) Lösungen für Contact und Service Center. Mit mehr als 5.000 Anwendern und zahlreichen autorisierten Partnern ist MYCOM einer der Marktführer für hochwertige Softwarelösungen für Kundenbeziehungs-Management in Deutschland.
20. Mai 2011	Call Center Innovations Tour '11: Call Center Prozesse optimieren ASC, CreaLog und InVision veranstalteten im Mai 2011 die 5. Call Center Innovations Tour (CCIT) in Deutschland. Der Branchentreff bot Entscheidern die Möglichkeit, sich in kürzester Zeit über eine Vielzahl von Lösungen zu informieren. Die Stationen der Tour waren Hamburg (03.05.), Essen (05.05.) und München (12.05.). Von Lösungen für kleine und mittlere Unternehmen bis hin zu großen Konzernen bot die CCIT in diesem Jahr für jede Größenordnung spannende Impulse.
02. Mai 2011	Call Center Innovations Tour am 10. Mai 2011 in Zürich: Lösungen aus der Praxis für die Praxis Kundenvorträge, Ausstellung und Diskussion zum Thema ganzheitliche Prozessoptimierung Am 10. Mai findet die diesjährige Call Center Innovations Tour (CCIT) in der Giesserei in Zürich statt. Die Veranstaltungsreihe richtet sich an Call- Center-Entscheider und findet 2011 zum 3. Mal in der Schweiz statt. Neben den bisherigen Organisatoren, der ASC telecom AG und InVision Software, ist dieses Jahr CreaLog als neuer Veranstalter mit im Boot.
29. März 2011	ASC Software für internationale Google Contact Center VoIP Recording Software EVOip für Contact Center in USA, Japan, China, Indien und Australien ASC stattet die Google Contact Center in Indien, Japan, USA, Australien und China mit IP-basierter Software zur Aufzeichnung von Telefongesprächen aus.
14. März 2011	BT zertifiziert ASC-Lösung zur beweissicheren Aufzeichnung MARATHON EVOLUTION in ITS Trading Platform integriert ASC gibt die Zertifizierung seiner Sprachaufzeichnungs-Lösung MARATHON EVOLUTION an der BT ITS Trading Platform V 5 bekannt.
28. Februar 2011	Bereits 14 Schweizer Kantonalbanken sind ASC-Kunden Schweizer Bankengruppe vertraut Sprachaufzeichnungslösungen von ASC zur gesetzlich geforderten Dokumentation des Wertpapierhandels (FINMA) ASC implementierte die IP-basierte Sprachaufzeichnungs-Software EVOip sowie die hybride Lösung MARATHON EVOLUTION bereits in 14 von insgesamt 26 Kantonalbanken.
14. Februar 2011	Call Center World 2011: ASC zeigt Lösungen für Qualitäts-, Prozess- und Kampagnen-Management ASC präsentiert auf der Call Center World 2011 Software zur Optimierung von Geschäftsprozessen. Die ASC-Lösungen umfassen die Quality Management Software INSPIRATIONpro sowie die Sprachaufzeichnung mit der VoIP Recording Software EVOip und dem Communications Recorder MARATHON EVOLUTION. Anhand aufgezeichneter Gespräche und Bildschirminformationen können mit modernen Sprachanalysemethoden die Inhalte von Kundeninteraktionen effizient und kampagnenorientiert ausgewertet werden.
09. Februar 2011	ASC erfolgreich nach ISO 14001 zertifiziert Nach intensiver Projekttätigkeit wurde das Umweltmanagementsystem von ASC Anfang Februar 2011 erfolgreich zertifiziert. Zum 08. Februar 2011 wurde das Umweltmanagementsystem der ASC telecom AG, ein weltweit führender Anbieter innovativer Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung multimedialer Kommunikation, durch den TÜV SÜD erfolgreich zertifiziert. Damit ist offiziell dokumentiert, dass das Umweltmanagementsystem nach der international anerkannten Norm ISO 14001 im gesamten Unternehmen wirksam eingeführt ist und in der betrieblichen Praxis effektiv umgesetzt wird.
01. Februar 2011	Einladung zur Call Center Innovations Tour 2011 Kundenvorträge, Ausstellung und Diskussion zum Thema ganzheitliche Prozessoptimierung Am 03. Mai startet die diesjährige Call Center Innovations Tour (CCIT) in Hamburg und macht anschließend in Essen (05. Mai) und München (12. Mai) Halt. Die Veranstaltungsreihe richtet sich an Call-Center- Entscheider und findet 2011 zum 5. Mal statt.

21. Dezember 2010	ASC ist Sponsor der Call Center World 2011 Präsentation von Lösungen zur Optimierung von Geschäftsprozessen - Business Process Optimization (BPO) ASC in Halle vier an Stand C2a, an der ASC-Espressobar und in der ASCGesprächslounge sowie im LiveCallCenter und Demoforum Vom 21.-24. Februar 2011 im Estrel Convention Center in Berlin ASC macht bereits heute auf die Call Center World 2011 aufmerksam und lädt Interessierte ein, sich in Berlin über Möglichkeiten zur Optimierung von Geschäftsprozessen zu informieren.
09. Dezember 2010	Gulf International Bank dokumentiert Handelsgeschäfte mit Recording-Lösung von ASC Beweissichere Sprachaufzeichnung mit MARATHON EVOLUTION Gulf International Bank (GIB), eine führende Handelsbank mit Sitz in Bahrain, nutzt die Sprachaufzeichnungslösung von ASC, einem weltweit führenden Anbieter innovativer Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung multimedialer Kommunikation, zur Dokumentation des telefonischen Wertpapierhandels.
10. November 2010	PostFinance: Bester Service und hohe Sicherheit mit ASC-Software Das Finanzinstitut der Schweizerischen Post implementierte die Recording- und Quality-Management-Lösung von ASC. Damit wurde die Aufzeichnung und Dokumentation im Rahmen gesetzlicher Bestimmungen beim Börsenhandel vereinheitlicht. Weiterhin wird der kontinuierliche Ausbildungs- und Verbesserungsprozess bei PostFinance vorangetrieben, um den besten Service bieten zu können.
18. Oktober 2010	Eine der größten Bankengruppen Europas entscheidet sich für ASC Mehr als 1.300 Filialen der UniCredit Group in Italien, Deutschland und Österreich setzen die ASC VoIP-Recording-Software EVOip zur Beweissicherung ihrer Wertpapierhandelsgeschäfte ein.
16. September 2010	Qualität der Kundenkommunikation zählt nicht nur im Contact Center – ASC präsentiert Lösung zur unternehmensweiten Optimierung auf der be.connected. Kundenkommunikation endet nicht an der der Eingangstüre zum Contact Center sondern betrifft das gesamte Unternehmen. Unter dieser Prämisse hat die ASC telecom AG die Entwicklung ihrer Quality Management Software INSPIRATIONpro in den vergangenen Monaten vorangetrieben und stellt die Lösungen nun auf der Fachmesse be.connected. der Öffentlichkeit vor.
27. August 2010	Führende Bank im Mittleren Osten entscheidet sich für ASC VoIP Recording und Quality Management von ASC an sieben Standorten der Bank in den Vereinigten Arabischen Emiraten im Einsatz ASC implementierte die VoIP Recording Software EVOip sowie die Quality Management (QM) Lösung INSPIRATIONpro an sieben Standorten bei einer führenden Bank in den Vereinigten Arabischen Emiraten.
19. Juli 2010	contact center trends 2010 ASC und CreaLog geben Startschuss für Qualitätsoffensive im Contact Center Die ASC telecom AG und CreaLog (www.crealog.com) bündeln ihre Kräfte: Im Vorfeld der Fachmesse ‚contact center trends’ (www.contact-center-trends.de) vom 29. bis 30. September in Frankfurt geben die Unternehmen den Startschuss für eine gemeinsame Qualitäts- und Kundenzufriedenheits-Offensive. Von ASC kommen innovative Lösungen zur Aufzeichnung, Analyse und Auswertung der Unternehmenskommunikation; CreaLog bringt seine ausgewiesene Expertise im Bereich der Spracherkennung in die Kooperation ein.
07. Juli 2010	Quality Management Software INSPIRATIONpro wird Produkt des Jahres Die Technology Marketing Corporation in den USA wählt ASC-Lösung zur Auswertung und Analyse der Kommunikation im Contact Center zum Produkt des Jahres 2009 in der Kategorie Communications Solutions. ASC erhält für seine Quality Management Software INSPIRATIONpro 9.0 den Preis „Product of the Year“ in der Kategorie Communications Solutions.
06. Juli 2010	Call Center Innovations Tour: Auch international ein voller Erfolg Die Spezialisten für Service-Center-Technologien ASC, InVision Software und Attensity tourten im Mai und Juni 2010 durch Deutschland, Österreich, die Schweiz und Großbritannien. Die Call Center Innovations Tour (CCIT), eine eintägige Informationsveranstaltung zu den neuesten Technologien auf dem Call Center Markt, lockte auch in diesem Jahr wieder ein breites Fachpublikum an. Mit insgesamt knapp 300 Besuchern freuten sich die Veranstalter über den anhaltenden Zuspruch der bereits im vierten Jahr in Folge stattfindenden Veranstaltungsreihe.
21. Juni 2010	Zertifizierung der ASC Software für den Alcatel-Lucent IP DR-Link EVOip active an der OmniPCX Enterprise über den IP DR-Link erfolgreich getestet ASC erreicht die Zertifizierung seiner VoIP Recording Software EVOip active an der Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise R9.0 über den IP DR-Link. Vor der Zertifizierung durch das Alcatel-Lucent Applications Partner Programm hat die ASC-Sprachaufzeichnungslösung ausführliche Tests im Labor in Brest (Frankreich) durchlaufen und erfolgreich bestanden.
07. Juni 2010	ASC erhält Zertifizierung von EADS Secure Networks Integrierte Sprachaufzeichnungslösung für TETRA EADS getestet und zertifiziert ASC erreichte die Zertifizierung für seine integrierte Lösung für das TETRA-System von EADS zur Aufzeichnung aller Gespräche über das Bündelfunknetz. Die ASC-Systeme wurden im EADS-Labor in Helsinki in Finnland ausgiebig geprüft und haben die umfangreichen Tests erfolgreich bestanden.
27. Mai 2010	ASC investiert über 20 Millionen Euro in Forschung und Entwicklung Die ASC telecom AG investiert in den nächsten drei Jahren über 20 Mio. Euro in Forschung und Entwicklung (F&E) von neuen Software-Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität und zur Optimierung von Geschäftsprozessen in Unternehmen. Die Investitionen, die aus eigener Kraft und ohne Bankdarlehen finanziert werden, schaffen zahlreiche neue Arbeitsplätze sowohl am Hauptsitz in Hösbach als auch in Saarbrücken.
12. Mai 2010	ASC VoIP Recording Software EVOip als „Produkt des Jahres“ ausgezeichnet Unified Communications Magazin (USA) vergibt diese jährliche Auszeichnung für innovative Produkte und Lösungen ASC erhielt von der Technology Marketing Corporation (TMC) erneut eine Auszeichnung für seine VoIP Recording Software EVOip als „Bestes Produkt des Jahres 2009“. Dieser Preis wird einmal jährlich von der TMC-Fachzeitschrift „Unified Communication“ verliehen.
14. April 2010	ASC erschließt den polnischen Contact Center Markt - Sponsoring des Customer Contact Management Summit, 22.-23.04.2010 - Eröffnung eines neuen Büros in Warschau - Weiteres Wachstum in Europa mit Engagement für den Zukunftsmarkt Polen ASC wird seine neue Qualitätsmanagement Software INSPIRATIONpro V 10.0 zum Customer Contact Management Summit im polnischen Markt einführen.
08. April 2010	Daiwa Capital Markets Europe setzt ASC IP Aufzeichnungslösung erfolgreich ein Führende Investmentbank ist begeistert von der flexiblen Lösung zur Dokumentation der geschäftskritischen Kommunikation in allen Niederlassungen in Europa und im Mittleren Osten Daiwa Capital Markets Europe Ltd, eine international bekannte Investmentbank mit Hauptsitz in London (UK), implementierte die ASC VoIP Recording Solution für Cisco in allen Niederlassungen in Europa und im Mittleren Osten. Link zur Case Study
30. März 2010	Call Center Innovations Tour: Branchentreffpunkt für Entscheider Kunden- und Fachvorträge zum Thema ganzheitliche Prozessoptimierung sowie begleitende Ausstellung mit den neuesten Technologien im Call Center Markt. Die Spezialisten für Service-Center-Technologien ASC, InVision Software und Living-e laden im Mai und Juni zur Call Center Innovations Tour (CCIT) ein. Die CCIT ist eine eintägige Informationsveranstaltung zu den neuesten Technologien auf dem Call Center Markt.
16. März 2010	ASC Lösungen neu für Avaya Aura^TM zertifiziert ASC erreicht die Zertifizierung seiner Produkte für die Avaya Aura^TM. Die VoIP Recording Software EVOip active und der Communications Recorder MARATHON EVOLUTION wurden von Avaya, einem weltweit führenden Anbieter von Kommunikationssystemen, erfolgreich auf Interoperabilität mit den Avaya Contact Center und IP Lösungen getestet.
12. Februar 2010	Führender Energiehändler in den USA setzt auf ASC The Energy Authority (TEA), führend im Energiehandel und Risikomanagement in den USA, setzt die ASC Sprachaufzeichnungslösung MARATHON EVOLUTION mit EVOip zur Dokumentation des telefonischen Energiehandels und Risikomanagements ein. Link zur Englischen Case Study
04. Februar 2010	ASC auf der Call Center World QM-Software INSPIRATIONpro mit neuen Funktionen Sprachanalyse – eLearning – eCoaching - Datensicherheit ASC präsentiert auf der CCW in Berlin die neueste Version seiner QMLösung INSPIRATIONpro. Die neuen Funktionen unterstützen die weitere Verbesserung der Qualität der Kundenbetreuung sowie ein effektives Training von Agenten.
15. Januar 2010	ASC expandiert in den Mittleren Osten ASC gründet zum 01. Februar 2010 eine neue Niederlassung in Dubai in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Mit der Eröffnung der regionalen Repräsentanz unterstreicht ASC sein Engagement im Mittleren Osten.

17. Dezember 2009	ASC erneut Co-Sponsor der Call Center World in Berlin ASC ist vom 9. bis 11. Februar 2010 Aussteller im Estrel Convention Center in Berlin, Halle 4, Stand C2a. Präsentation der ASC QM-Software im LiveCallCenter. INSPIRATIONpro Version 10.0 mit neuen Funktionen wird vorgestellt.
19. November 2009	ASC gründet Tochtergesellschaft in Saarbrücken ASC gab heute die Gründung der ASC Software Solutions GmbH in Saarbrücken bekannt. Die Gesellschaft wird innerhalb des ASC-Konzerns Software zur Optimierung von Geschäftsprozessen entwickeln. Insgesamt entstehen dort 20 bis 25 neue Arbeitsplätze für hochqualifizierte IT-Spezialisten. Damit baut das Unternehmen seine Forschungs- und Entwicklungskapazitäten deutlich aus und bleibt auf Expansionskurs.
29. Oktober 2009	ASC präsentiert neue, innovative Lösungen für die öffentliche Sicherheit auf der 9. PMRExpo in Köln Aufzeichnungslösung für neues Digitalfunknetz TETRA • Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro für Behörden Contact Center • Drohanruf-Erfassung zum Schutz von Personen und Eigentum ASC präsentiert auf der 9. PMRExpo, die vom 24. bis 26. November 2009 in der Koelnmesse stattfindet, innovative Aufzeichnungslösungen für das neue Digitalfunknetz TETRA sowie Software für Behörden Contact Center.
05. Oktober 2009	Günther Müller, Vorstandsvorsitzender der ASC, ist „Entrepreneur des Jahres 2009“ Ernst & Young zeichnet vorbildliches unternehmerisches Engagement aus. Günther Müller wurde am 02. Oktober anlässlich einer Festveranstaltung in der Alten Oper in Frankfurt für vorbildliches unternehmerisches Engagement, Risikobereitschaft, Mut und Verantwortungsbewusstsein mit dem Titel „Entrepreneur des Jahres 2009“ in der Kategorie Informations- und Kommunikationstechnologie ausgezeichnet.
23. September 2009	ASC mit neuer Contact Center Software auf den Voice Days in Nürnberg Die ASC telecom AG präsentiert am 06. und 07. Oktober auf den Voice Days (www.voicedays.com) in Nürnberg neue und innovative Lösungen zur Aufzeichnung und Analyse multimedialer Kommunikation.
10. September 2009	ASC stellt neue Contact Center Software auf dem Agent Day in Wien vor Die ASC telecom AG, ein führender Anbieter innovativer Lösungen zur Aufzeichnung und Analyse multimedialer Kommunikation, präsentiert am 22. September auf dem Agent Day (www.agentday.at), in Wien neue und innovative Lösungen zur Aufzeichnung und Analyse multimedialer Kommunikation.
7. September 2009	ASC stellt VoIP-Recording-Software EVOip 9.0 vor ASC kündigt die Markteinführung der VoIP-Recording-Software EVOip 9.0 an. Die neue Version ermöglicht unter anderem die Datenkomprimierung aufgezeichneter Gespräche sowie eine integrierte Aufzeichnung von Bildschirminhalten.
2. September 2009	ASC stellt neue Contact Center Software auf dem Swiss Contact Day in Bern vor Neue Versionen der ASC Software INSPIRATIONpro und EVOip. Die ASC telecom AG präsentiert am 03. September auf dem Swiss Contact Day (www.swisscontactday.ch), in Bern neue und innovative Lösungen zur Aufzeichnung und Analyse multimedialer Kommunikation.
31. August 2009	Case Study - Sparkasse Aschaffenburg-Alzenau Sichere Kommunikation im Telefon-Banking - Sprachaufzeichnung mit ISP-Anbindung im Service Center. Im Zuge der Einführung einer neuen Call Center Anwendung für das Telefon-Direktbanking im Service Center der Hauptstelle der Sparkasse in Aschaffenburg musste die Telefoniewelt in das Netzwerk der Sparkasse integriert werden. Das bedeutete die Erweiterung der bestehenden TK-Anlage um eine Voice-over-IP-Funktionalität. Das bestehende ASC-Sprachaufzeichnungssystem musste ebenfalls in das Netzwerk eingebunden werden.
28. August 2009	ASC stellt neue QM Software zur Call Centre Expo in Birmingham (UK) vor Die neue Version von INSPIRATIONpro ermöglicht mit neuen Modulen für eLearning und zur multilingualen Sprachanalyse in den wichtigsten internationalen Sprachen sowie mit erhöhten Sicherheitsstandards ein noch effektiveres Qualitätsmanagement im Contact Center.
03. August 2009	BSH in Großbritannien und Irland nutzt ASC QM-Software zur Qualitätsverbesserung Erfolgreiche Einführung von QM-Software INSPIRATIONpro und EVOip. Kürzere Gesprächszeiten und bessere Servicequalität. Bosch Siemens Hausgeräte steigert Kundenzufriedenheit. ASC hat an zwei Standorten der Bosch Siemens Hausgeräte (BSH) in Großbritannien und Irland erfolgreich die Quality Monitoring Solution INSPIRATIONpro und die VoIP Recording Software EVOip installiert und in Betrieb genommen.
24. Juli 2009	"Unternehmen besuchen Unternehmen" ASC ist Gastgeber für Unternehmer aus Wirtschaft und Industrie. Veranstaltungsreihe “Innovative Unternehmen stellen sich vor“ von der IHK Aschaffenburg. ASC war am Donnerstag, den 23.07.2009 Gastgeber der Veranstaltungsreihe „Innovative Unternehmen stellen sich vor - Unternehmen besuchen Unternehmen“ der IHK Aschaffenburg und empfing 23 Besucher aus Wirtschaft und Industrie am Stammsitz in Hösbach, Bayern.
21. Juli 2009	ASC gewinnt größtes Call Center Projekt in Europa ASC unterzeichnet Rahmenvertrag mit der Deutschen Telekom. 33 Call Center mit mehr als 10.000 Mitarbeitern werden mit der Quality Management Software INSPIRATIONpro von ASC ausgerüstet. Die ASC telecom AG unterzeichnete mit der Deutschen Telekom einen Rahmenvertrag über die Lieferung von Software für die Qualitätsverbesserung sowie die Prozessoptimierung aller Telekom Inhouse Call Center. ASC konnte sich dabei in einem umfangreichen Bieterverfahren gegen zahlreiche internationale Mitbewerber durchsetzen.
10. Juni 2009	Call Center Innovations Tour 2009: Ein Riesenerfolg ASC, Invision Software, Living-e und Sympalog sorgten mit Sprachtechnologie und Prozessoptimierung in Deutschland und Österreich für reges Interesse, Besuche in der Schweiz und weiteren europäischen Standorten folgen.
09. Juni 2009	Erneut “Product-of-the-Year”-Awards für ASC US-amerikanische Technologie Marketing Gruppe zeichnet Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro und VoIP Recording Lösung EVOip aus. ASC erhält den Product-of-the-Year-Award 2008 des Communications Solutions Magazins der Technology Marketing Corporation (TMC) für die Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro 8.1. Kurz zuvor wurde bereits die IP Recording Lösung EVOip 8.1 mit dem Product-of-the-Year-Award 2008 vom TMC-Magazin Unified Communications ausgezeichnet.
18. Mai 2009	ASC auf dem TETRA World Congress in München Verbesserte Öffentliche Sicherheit durch integrierte Aufzeichnungslösung im Digitalfunknetz - Stadtwerke Bonn setzen modernste Aufzeichnungslösung ein ASC präsentiert auf dem TETRA World Congress in München (ICC, Stand C902) Communications Recording für TETRA und Lösungen für die öffentliche Sicherheit.
24. März 2009	Call Center Innovations Tour 2009: Erfolgreich ins dritte Jahr Die Spezialisten für Service-Center-Technologien ASC, InVision Software, Living-e und Sympalog laden im Mai bereits im dritten Jahr in Folge zur "Call Center Innovations Tour" ein. Kern der erfolgreichen Veranstaltungsreihe sind Kundenvorträge der vier Unternehmen, die ihre Erfahrungen zu Themen der ganzheitlichen Prozessoptimierung im Contact Center, wie zum Beispiel Quality Monitoring, Personaleinsatzplanung oder optimiertes Multi-Channel-Response-Management, schildern.
19. Februar 2009	Mit ASC-Technologien zum Markterfolg ASC auf der Call Center World 2009: Lösungsstrategie zielt auf höhere Wertschöpfung von Kundenbeziehungen. Die ASC telecom AG ist Co-Sponsor auf der diesjährigen Call Center World 2009. Harald Zapp, Chief Operating Officer von ASC, demonstrierte in seinem dortigen Vortrag, welches Potenzial im Quality Monitoring steckt und wie Unternehmen die Qualität des telefonischen Kundenservice für Ihren Markterfolg besser nutzen können.
04. Februar 2009	ASC eröffnet Niederlassung in Tokio ASC eröffnet neue Niederlassung in Tokio, Japan. Ein bereits langjährig als regionaler ASC-Partner agierendes Unternehmen wurde jetzt zur ASC-Landesgesellschaft. Oemer Korkmaz wird gleichzeitig zum Präsidenten von ASC Japan, Inc. bestellt.

18. Dezember 2008	ASC ist Co-Sponsor der Call Center World 2009 in Berlin ASC-Stand 4C2a im Estrel Convention Center: Markterfolg durch höhere Wertschöpfung von Kundenbeziehungen bei Unternehmen. ASC ist 2009 Co-Sponsor der Call Center World in Berlin.
17. November 2008	Saudi-Arabien baut auf Sprachaufzeichnung von ASC Zentralbank des Königreichs ordert MARATHON EVOLUTION und erweitert so sein Risikomanagement. Vor dem Hintergrund des weltweit wachsenden Sicherheitsbedürfnisses bei Finanzangelegenheiten entschied sich die Saudi Arabian Monitary Agency, an zwölf ihrer Standorte verteilt über das gesamte Königreich die Recording-Lösung MARATHON EVOLUTION von ASC einzuführen.
29. Oktober 2008	TETRA-Lösungen von ASC auf der PMRExpo in Leipzig Nahtlose Integration zwischen Sprachaufzeichnung und Behörden-Digitalfunk steigert Effektivität von Einsatzkräften und verbessert öffentliche Sicherheit ASC präsentiert auf der PMRExpo 2008 in Leipzig TETRA-konforme Versionen seiner Aufzeichnungsplattform MARATHON EVOLUTION.
16. Oktober 2008	Quality-Monitoring-Potenzial noch lange nicht ausgereizt ASC auf den Voice Days 2008: Produktstrategie zielt auf höhere Wertschöpfung von Kundenbeziehungen. Die Qualität des telefonischen Kundenservice wirkt sich entscheidend auf den Markterfolg von Unternehmen aus. Das belegt erneut eine jüngst veröffentlichte Umfrage des Marktforschungsinstituts Harris Interactive im Auftrag der Softwarefirma Nuance.
13. Oktober 2008	Lösung zur effizienten Sprachanalyse auf den Voice Days 2008 in Wiesbaden Transkriptionstechnologie des European Media Laboratory und Gesprächsmustererkennung von Living-e in Quality Monitoring Software von ASC integriert. ASC telecom AG, European Media Laboratory (EML) und Living-e präsentieren auf den Voice Days 2008 moderne Sprachanalyse-Technologien zur Verbesserung des Qualitätsmanagements in Contact Centern.
25. September 2008	ASC ist neuer Siemens HiPath Ready Solution Partner Innovative ASC-Lösungen ergänzen Open Communications Systeme. Highlights: ASC erreicht höchste Stufe im Technologie-Partnerprogramm von Siemens Enterprise Communications – diese erhalten insgesamt nur zehn Unternehmen weltweit. Zudem ist ASC Preferred Supplier für die Themen Sprachaufzeichnung und Quality Monitoring.
08. August 2008	E-Coaching-Lösung von ASC verbessert Kundenbetreuung bei australischem Dienstleister Skalierbarkeit gab Ausschlag: Gizmo entschied sich für INSPIRATIONcompact, weil die integrierte Aufzeichnungs- und Monitoring-Lösung von ASC mit dem rasanten Firmenwachstum schritthält.
08. August 2008	ASC auf der Call Centre Expo 2008 in Birmingham, UK ASC präsentiert auf der diesjährigen Call Centre Expo im britischen Birmingham die neue Version 8.1 der Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro. Highlights: Intelligente Sprachanalyse und hochflexible On-Demand-Services. Quality Monitoring und VoIP Recording erstmals als All-in-One-Lösung auf gemeinsamem Windows-Server
16. Juli 2008	ASC erhält Auftrag von führendem Britischen Brokerhaus Entscheidungsgründe für ASC in Londoner Zentrale: Nahtlose Integration in Cisco-basierte Kommunikationslandschaft, signifikante Kostenvorteile, Flexibilität, Skalierbarkeit und Zuverlässigkeit
23. Juni 2008	ASC gewinnt Product-of-the-Year-Award 2007 des Communications Solutions Magazines INSPIRATIONpro 8.0 überzeugt durch fortschrittliche Analysefunktionen und neuartiges On-Demand-Konzept für Quality Monitoring im Contact Center
21. Mai 2008	ASC auf dem TETRA World Congress in Hong Kong ASC präsentiert auf dem TETRA Weltkongress in Hong Kong erstmals TETRA-konforme Versionen seiner kompletten MARATHON EVOLUTION Suite.
15. Mai 2008	ASC auf der G-Force in Berlin: Quality Monitoring und Sprachaufzeichnung für Genesys maßgeschneidert ASC ist als Partner und Sponsor bei der diesjährigen G-Force in Berlin dabei: Mehr als 30 hochkarätige Branchenvertreter diskutieren vom 19. bis 21. Mai im Estrel Convention Center aktuelle Trends in den Bereichen Contact Center Management, IT und Kundenservice.
08. Mai 2008	ASC gewinnt Großauftrag in Bulgarien: Landesweite Aufzeichnung für Notruf 112 verbessert Sicherheit der Bürger ASC wurde mit dem Aufbau einer landesweiten Sprachaufzeichnung für das EU-einheitliche Notrufsystem 112 in Bulgarien betraut.
23. April 2008	ASC stellt auf der Cisco Expo 2008 neue integrierte Recording- Lösung vor ASC zum dritten Mal bei deutschem Netzwerkgipfel in Berlin präsent – Kundeninteresse an zukunftsweisender Recording-Lösung speziell für Cisco-Netze wächst
01. April 2008	Erneut ausgezeichnet: ASC erhält den Product-of-the-Year-Award 2007 des Customer Interaction Solutions Magazine INSPIRATIONcompact zur innovativsten Lösung gekürt
26. März 2008	ASC on tour: Veranstaltungsreihe für Call Center Betreiber Die Spezialisten für Call-Center-Technologie ASC, InVision, Sympalog und Xtramind laden im Frühjahr wieder zur „Call Center Innovations Tour“ ein.
03. März 2008	ASC positioniert sich auf der CeBIT mit innovativer Quality Monitoring Software Neue Version von INSPIRATIONpro mit automatisierter Gesprächsanalyse trägt neuem Trend nach On-Demand-Services Rechnung
27. Februar 2008	Spannende CeBIT Neuigkeiten aus dem Hause ASC: Zweifache Zertifizierung von Siemens für VoIP Aufzeichnungslösungen EVOip an der Siemens-Telefonanlage HiPath 8000 und der ersten vollständigen IP-Händleranlage HiPath TRADING IP erfolgreich getestet und zertifiziert.
19. Februar 2008	ASC stellt auf Call Center World neue Quality Monitoring Software mit automatisierter Gesprächsanalyse vor ASC präsentiert ab heute auf der in Berlin stattfindenden Fachmesse eine neue Version von INSPIRATIONpro.
19. Februar 2008	ASC richtet sich auf Call Center World mit neuer Quality Monitoring Software an Service Provider ASC präsentiert ab heute auf der in Berlin stattfindenden Fachmesse eine neue Version von INSPIRATIONpro, die sich sowohl an Endkunden als erstmals auch an Service Provider richtet.
14. Februar 2008	Neue ASC-Lösungen von Alcatel-Lucent zertifiziert ASC zeigt integrierte Lösung für OmniPCX Enterprise auf Alcatel-Lucent Enterprise Forum in Paris.
21. Januar 2008	ASC präsentiert auf der Secure Unified Communications Tour 2008 neue Version von EVOip für Cisco in Deutschland ASC stellt zur Secure Unified Communications Tour 2008 eine neue Version seiner Voice-over-IP (VoIP) Recording Software EVOip für Cisco vor.
17. Januar 2008	Markteinführung von Version 8.0 der ASC Voice over IP Recording Software EVOip EVOip als „Bestes Produkt des Jahres 2007“ vom US-amerikanischen INTERNET TELEPHONY® Magazine ausgezeichnet
14. Januar 2008	ASC präsentiert auf der Call Center World die Integration modernster Sprachtechnologien in INSPIRATIONpro ASC stellt auf der zehnten Call Center World vom 19. bis 21.02.2008 im Berliner Estrel Convention Center die neue Version 8.0 seiner Quality Management Lösung INSPIRATIONpro vor.

17. Oktober 2007	ASC erhält Großauftrag zur Ausrüstung von argentinischen Flughäfen ASC stattet bis 2008 mehrere Flughäfen in Argentinien mit modernster Technik zur Aufzeichnung des Flugsprechfunkverkehrs zwischen Flugzeugpiloten und Tower auf. Dieses Projekt wurde kurz nach der offiziellen Registrierung bei der Internationalen Zivilen Luftfahrtorganisation (ICAO) gewonnen.
25. September 2007	ASC ist Aussteller zur PMRExpo 2007 ASC nimmt als Aussteller auf der Fachmesse zur PMRExpo teil. Der Branchentreff für professionellen Mobilfunk (PMR) und Leitstellen findet vom 8. bis 11. Oktober 2007 im Congress Center Leipzig statt. ASC wird an Stand W.08 die neueste Technologie in Sachen Sprachaufzeichnung präsentieren.
18. September 2007	Call Center Innovations Tour geht in die zweite Runde ASC, InVision, Sympalog und Xtramind setzen das erfolgreiche Konzept der Call Center Innovations Tour fort und laden im Herbst wieder zu interessanten Veranstaltungen zum Thema Call Center-Technologien ein.
25. Juli 2007	Öffentlicher Nahverkehr in Paris nutzt ASC-Produkte zur Verbesserung des Fahrgast-Services ASC installierte die Recording-Plattform MARATHON EVOLUTION in Verbindung mit der Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro in den Contact Centern des Öffentlichen Nahverkehrs von Paris (RATP).
05. Juli 2007	ASC gewinnt Auftrag von der Europäischen Weltraumorganisation (ESA) System zur Aufzeichnung der Satelliten-Kommunikation über das Kontrollzentrum in Darmstadt.
25. Juni 2007	ASC auf Wachstumskurs in der Schweiz Die Schweizer Tochtergesellschaft der ASC telecom AG bezieht zum 01. Juli 2007 neue eigene Räumlichkeiten in Cham im Kanton Zug.
11. Juni 2007	Das Call Center Forum ist zu Gast bei ASC Das Call Center Forum Deutschland e.V. (CCF) veranstaltet am 14. Juni 2007 sein nächstes Regionalgruppentreffen West. Gastgeber dieses Treffens aller Mitglieder und Interessenten des CCF ist die ASC telecom AG in Hösbach.
16. Mai 2007	ASC präsentiert neue Software zur Aufzeichnung und Auswertung von Kommunikationsdaten zur Orbit-iEX ASC führt INSPIRATIONcompact und EVOip zur Orbit-iEX in den Schweizer Markt ein (22. bis 25. Mai 2007 im Messezentrum Zürich - Stand 2 / A42)
15. Mai 2007	Technologie-Kooperation für automatisierte Gesprächsanalysen im Call Center ASC, D+S solutions, European Media Laboratory und Xtramind Technologies treiben gemeinsam Entwicklung und Einsatz neuer Sprachtechnologien voran
02. Mai 2007	ASC Announces New Partnership with integrITy Communications Firm to Distribute ASC Communications Recording and Quality Monitoring Solutions in South Africa and Surrounding Nations
02. Mai 2007	Start der Call Center Innovations Tour am 24. Mai im Westfalenstadion in Dortmund ASC, InVision, Sympalog und Xtramind, vier erfolgreiche Anbieter von Call Center Technologien, laden am 24. Mai 2007 zu einer Veranstaltung im Westfalenstadion (Signal Iduna Park) in Dortmund ein...
30. April 2007	ASC ist Aussteller zur Cisco Expo 2007 in Berlin ASC präsentiert zur Cisco Expo in Berlin mit EVOip active und EVOip+ für Cisco vollständig integrierte VoIP Recording Lösungen für Cisco IP Telefone mit denen jetzt auch verschlüsselte Gespräche aufgezeichnet werden..
16. April 2007	ASC Presents Next-Generation Communications Recording Solutions at BAPCO ASC is presenting new versions of its MARATHON EVOLUTION and EVOip solutions at a leading forum for public safety communications and information technology, sponsored by the British Association of Public Safety Communications Officers (BAPCO).
27. März 2007	ASC Realigns with a Renewed Focus on North America ASC today announced a realignment and renewed focus on North America by opening a central headquarters in Mahwah, New Jersey, and staffing it with new management, technical experts and support personnel.
26. Februar 2007	ASC und InVision kooperieren Mit der Kooperation beim Vertrieb von Call Center-Software bündeln ASC und InVision ihre Kompetenz und bieten gemeinsamen Kunden ein abgestimmtes Produktportfolio zur Verbesserung der Effizienz im Call Center an.
19. Februar 2007	All-in-one: Sprachaufzeichnung und Quality Monitoring von ASC ASC präsentiert neue Software INSPIRATIONcompact
05. Februar 2007	Erfolgreiche ASC-Roadshow geht mit neuen Lösungen zur Aufzeichnung und Auswertung der Kommunikation in die Fünfte Runde ASC präsentiert seine neuesten technischen Entwicklungen bereits zum fünften mal in Folge auf einer Roadshow quer durch Deutschland und die Schweiz.
12. Januar 2007	Auszeichnungen für innovative Produkte von ASC Sprachaufzeichnungslösungen EVOip und MARATHON EVOlite jeweils zum „Besten Produkt des Jahres 2006“ ernannt

11. Dezember 2006	ASC bringt erweiterte Version seiner VoIP Recording Solution für Windows auf den Markt Die neue Version von EVOip für Windows bietet jetzt die gleiche Funktionalität wie die Software EVOip für Linux. ASC bietet damit nun völlig unabhängig von der Plattform Lösungen für jeden Bedarf.
02. November 2006	ASC stellt hybrides Sprachaufzeichnungssystem der höchsten Leistungsklasse vor ASC stellt mit dem neuen Recorder MARATHON EVOLUTION XXL ein Aufzeichnungssystem der High-End-Klasse vor, das bis zu 480 Telefongespräche synchron aufzeichnen kann.
04. September 2006	ASC stattet IP Contact Center der Schweizer cc energie sa mit Quality Monitoring Lösungen aus hat im IP basierten zentralen Kundenservice Center (KSC) der Schweizer cc energie sa die High-End Quality Monitoring-Lösung INSPIRATIONpro installiert.
22. August 2006	ASC rüstet zentrales Service Center des Reifenherstellers Michelin aus Optimierte Mitarbeiterschulung für noch besseren Service ASC hat im Service Center des Reifenherstellers Michelin die High-Tech-Produkte MARATHON EVOLUTION und INSPIRATIONpro installiert.
10. August 2006	ASC bietet optimale Sprachdokumentation speziell für Firmen mit niedrigem Gesprächsaufkommen ASC stellt eine neue und wesentlich erweiterte Version des Sprachdokumentationssystems MARATHON EVOlite vor, das neben Telefon- und Funkgesprächen nun auch Internet-Telefonie (VoIP) aufzeichnet.
09. Mai 2006	Service Center der Kasseler Sparkasse vertraut bei der VoIP Aufzeichnung auf ASC ASC installierte bei der Kasseler Sparkasse EVOip für Cisco zur Aufzeichnung von Voice-over-IP (VoIP) Gesprächen. ASC stellt diese und andere Lösungen zur VoIP Aufzeichnung auf der Cisco Expo in Berlin vom 9. bis 10. Mai 2006 auf Stand F3-28 vor.
27. März 2006	Erfolgreiche ASC Roadshow feiert ihren vierten Geburtstag ASC präsentiert seinen Kunden vor Ort Lösungen zur Aufzeichnung und Auswertung der Firmenkommunikation
09. März 2006	ASC sorgt für sichere telefonische Finanzgeschäfte bei der Landesbank Baden-Württemberg ASC sichert die Geschäftsprozesse über die Aufzeichnung der Telefongespräche im Handelsumfeld der Landesbank Baden Württemberg (LBBW) in Stuttgart.
09. März 2006	ASC zeichnet Alarme und Notrufe in den Zentralen der Schweizer Sicherheitsfirma Certas auf ASC lieferte für die Certas AG in der Schweiz mehrere MARATHON EVOLUTION Recorder, die die komplette Kommunikation einschließlich schnurloser DECT Telefone aufzeichnen.
14. Februar 2006	ASC und Xtramind ermöglichen Quality Monitoring von E-Mails Neue technologische Partnerschaft trägt erste Früchte. Contact Center können neben der Qualität von Telefongesprächen nun auch die von E-Mails bewerten.
10. Februar 2006	Customer Care Dienstleister buw nutzt bei Testanrufen Quality Monitoring Software von ASC INSPIRATIONpro verbessert Arbeitsablauf bei buw und bietet den Kunden mehr Transparenz
30. Januar 2006	ASC präsentiert sich auf der T-Systems Roadshow "TS BS Competence & Network" ASC präsentiert sich am 6. Februar auf einer T-Systems Vertriebsveranstaltung in München. ASC und T-Systems hatten im letzten Jahr die gemeinsame Vermarktung von ASC-Lösungen vereinbart.

21. November 2005	Telefonservice-Anbieter FlexiTel nutzt beim Verkauf von Versicherungen VoIP Aufzeichnung von ASC ASC präsentiert Lösung zur Aufzeichnung der Kundenkommunikation auf dem Siemens Kongress „Insurance – Today and Tomorrow“
02. November 2005	ASC stellt professionelle Aufzeichnung für Voice-over-IP Gespräche unter Linux vor EVOip for Linux von Cisco zertifiziert und erfolgreich im Einsatz beim größten Energiedienstleister Thüringens
04. Oktober 2005	ASC Successfully Completes Avaya Interoperability Testing Call recording application now certified for compatibility with key Avaya enterprise telephony solutions. Helps businesses manage risk and improve contact center efficiency (englisch).
12. September 2005	Neue Software zur Bewertung und Analyse der Kundenkommunikation ASC stellt Quality Monitoring Software INSPIRATIONpro 7.0 auf der Call Center Expo 2005 in UK vor.
01. September 2005	ASC und Telesnap präsentieren den Sparkassen Beraterarbeitsplatz auf der IPT Solution Roadshow von Cisco ASC und Telesnap präsentieren den Sparkassen Beraterarbeitsplatz, eingebettet in eine moderne IP Telefonie Komplettlösung, auf der IPT Solution Roadshow von Cisco.
30. Juni 2005	Bedeutende Schweizer Bank schützt Privatsphäre ihrer Kunden mit ASC-Lösung BSI, internationaler Finanzdienstleister mit Fokus auf Wealth Management und Vermögensverwaltung, installiert zentrale Sprachaufzeichnungslösung für mehrere Standorte
15. Juni 2005	Voller Erfolg für gemeinsame Roadshow von vier Telekommunikations-Unternehmen Große Resonanz beim Start der „4 for you“ Deutschlandtour – Starkes Interesse an Lösungen zur Kosteneinsparung und Verbesserung des Kundenkontaktes.
17. Mai 2005	„4 for you“ laden TK-Interessierte zur Roadshow ein Vier erfolgreiche Technologieunternehmen stellen Ihre Lösungen zur Optimierung von TK-IT Investitionen auf einer gemeinsamen Roadshow vor.
26. April 2005	ASC expandiert nach Asien-Pazifik Neueröffnung eines Büros in Singapur unter der Leitung von Marcus Rex, Vice President Asia Pacific
22. April 2005	ASC and Bumicom Exhibit at Netherland's Telecommerce Dagen Show ASC and its close partner Bumicom, also a provider of voice recording solutions, targeted primarily at the Netherlands contact center market, will exhibit jointly at the Telecommerce Dagen Show, to be held in Utrecht, Netherlands from April 26-28, 2005. (englisch)
05. April 2005	Etrali Certifies ASC's MARATHON EVOLUTION Call Recording Solution Integrated with Etrali Turret System (englisch)
04. April 2005	Neuheit zum Start der ASC-Roadshow 2005: Intelligente Sprachaufzeichnung mit SCREENscan Software zur Steuerung der Aufzeichnung von Telefongesprächen auf Grundlage von Desktop-Aktivitäten ist das Highlight auf der Roadshow durch Deutschland und die Schweiz.
01. März 2005	ASC erneut ausgezeichnet Die ASC Lösung zur Aufzeichnung von Voice over IP wurde zur besten „Recording / Quality Monitoring Solution“ 2005 in EMEA (Europa, Mittlerer Osten und Afrika) gewählt.
22. Februar 2005	Call Center World 2005: Neue Software von ASC mit standortübergreifendem Qualitätsmanagement Quality Monitoring (QM) Software INSPIRATIONpro Version 6.0 auf der CallCenterWorld 2005 in Berlin vorgestellt.
25. Januar 2005	Reali & Associati in Italy Switches to ASC for Communications Recording Solution MARATHON EVOLUTION Chosen for its Distributed Architecture and Storage Capability (englisch)
17. Januar 2005	ASC gewinnt Preis für “Bestes Produkt 2004” in den USA Die ASC VoIP Recording Solution EVOip wurde mit diesem Preis für herausragende Innovationen von der Technology Marketing Corporation (TMC®) ausgezeichnet.
14. Januar 2005	ASC’s UK business receives a double boost to start 2005 Establishment of ASC telecom UK Ltd. and agreement with a major new Partner (englisch)
11. Januar 2005	ASC ist Aussteller auf der CallCenterWorld® in Berlin Deutscher Anbieter für Performance Improvement Solutions stellt neues Lösungsportfolio zur Aufzeichnung und Bewertung der Kommunikation im Call Center vor