ASC Technologies intègre la conformité de l'enregistrement dans       Microsoft Dynamics 365 avec Recording Insights

L’enregistrement de conformité pour Zoom avec Recording Insights


Enregistrement, traitement et archivage de l'ensemble des communications Zoom désormais possible

Hoesbach, 12 mai 2022 - ASC Technologies AG, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de logiciels et de solutions cloud pour l'enregistrement omni-canal, la gestion de la qualité et l'analyse, annonce le lancement de sa solution pour Zoom. Les utilisateurs peuvent désormais enregistrer, analyser et archiver leurs communications à partir de Zoom Meetings et Zoom Phone en conformité avec la loi.

Au cours des dernières années, Zoom est devenu l'un des outils de collaboration les plus populaires au monde. Grâce à l'intégration de Recording Insights, les utilisateurs de Zoom peuvent désormais bénéficier d'une solution d'enregistrement sécurisée et efficace pour leurs communications audio, vidéo et chat. Cette solution présente un intérêt particulier pour toutes les entreprises obligées d'enregistrer et de traiter leurs communications conformément aux directives de conformité réglementaire, car les violations de conformité peuvent entraîner des amendes élevées. Rien qu'en 2020, les 50 plus grandes banques aux États-Unis et en Europe ont payé environ 13 milliards d'euros d'amendes de conformité.

Le service cloud Recording Insights d'ASC utilise l'API dédiée de Zoom Meetings et Zoom Phone pour enregistrer les communications. La spécificité : Il existe des applications Recording Insights individuelles pour Zoom pour les régions Asie (APAC), Europe et Etats-Unis. Cela signifie que les données des communications sont transférées via une connexion cryptée depuis le backend Zoom local et traitées par Recording Insights dans la région respective - dans le strict respect des réglementations légales.

"En intégrant Recording Insights à Zoom, nous offrons à tous les clients de Zoom obligés d'enregistrer leurs communications en conformité avec les réglementations, une solution simple et transparente répondant aux normes de conformité les plus élevées sous la forme d'un service cloud", déclare le Dr Gerald Kromer, CIO d'ASC Technologies. "Les utilisateurs de Zoom ont maintenant toutes les fonctions de Recording Insights à portée de main".



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