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Compliance Recording und Analytics für Finanzinstitute

Finanzinstitute

Rechtssichere Dokumentation für MiFID II und Taping für FinVermV

Seien Sie rechtlich auf der sicheren Seite und generieren Sie wertvolle Analysedaten

Der Finanzmarkt ist strengen Compliance-Vorschriften und Pflichten wie etwa der Dokumentation für MiFID II und DSVGO oder Taping für FinVermV unterworfen. Für Banken, Versicherungen und Vermögensverwalter hat sich der Ansatz der Kundenkommunikation und -beratung verändert – immer mehr Gespräche finden online statt. Gleichzeitig sind die Bußgelder deutlich gestiegen.

Hier kommen Dokumentation und Taping ins Spiel. Um eine Compliance-Lücke zu vermeiden, sollten Sie eine intelligente Aufzeichnungs-, Archivierungs- und Analyselösung in Ihren Kommunikationsansatz integrieren. 

Finanzinstitute

Use Cases

Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften und Risikomanagement

Durch Künstliche Intelligenz und Analytics-Funktionalitäten kann nicht nur volle Transparenz in Bezug auf die Kommunikation Ihrer Agenten geschaffen, sondern auch gleichzeitig compliance-kritische Gespräche identifiziert werden.

Automatische Erkennung von Compliance Statements

zur Erfüllung bindender Compliance-Richtlinien

Automatische Kategorisierung

zur Relevanz-basierten Einordnung von Kommunikation

Dokumentation

von Beratergesprächen mittels Transkription

Risiko-Alarmierung

zur Echtzeit-Erkennung von Verhalten mit möglicher Betrugsabsicht oder von Bedrohungen

Betrugserkennung

zur Vermeidung gesetzlicher Strafen durch 100%ig automatisierte Analyse von Konversationen

Verbesserung des Qualitätsmanagements

dank voller Transparenz Ihrer Kommunikation

Finanzinstitute

Typische Anforderungen

Daten intelligent nutzen

Bei der Kommunikationsaufzeichnung werden erhebliche Datenmengen generiert, die äußerst wertvoll sind. Sie ermöglichen Einblicke, die nur durch den Einsatz automatisierter, erweiterter KI- und Analysefunktionen sichtbar werden.

Sichere Aufzeichnung

  • Omni-Channel-Recording
  • Höchste Sicherheitsstandards
  • Georedundante Aufzeichnung
  • Flexible Anpassung der Aufzeichnungsregeln
  • Leistungsstarke Suche und komfortable Wiedergabe

Künstliche Intelligenz und Analytics

  • Überprüfung der Einhaltung der Vorschriften
  • Automatische Kategorisierung
  • Dokumentation von Sitzungen
  • Verbessertes Risikomanagement
  • Aufdeckung von Betrugsversuchen

Finanzinstitute

Rechtssicher unterwegs auf dem Finanzmarkt dank unserer Compliance Lösungen

Schützen Sie Ihr Unternehmen und stellen Sie sicher, dass Sie die gesetzlichen Compliance-Anforderungen erfüllen

Unsere Compliance Lösungen zur Aufzeichnung und Analyse wurden für die modernen Kommunikationsumgebungen von heute entwickelt und erleichtern die Einhaltung wichtiger Compliance-Standards wie MiFID II, DSGVO, FinVermV oder PCI-DSS für das Finanzwesen. Schützen Sie Ihr Unternehmen proaktiv, indem Sie finanzielle Risiken und Rufschädigung im Fall der Nichteinhaltung von Vorschriften vermeiden.

Finanzinstitute

Unsere Lösungen

Compliance-konforme Aufzeichnung und Analyse in Microsoft Teams

Recording Insights ist eine von Microsoft zertifizierte, nativ entwickelte App, die eine sichere Aufzeichnung und Archivierung der gesamten Kommunikation für Microsoft Teams, RingCentral und Zoom gewährleistet.

Schnelles und einfaches Onboarding, skalierbar und sicher.

On-Premise Lösung für Aufzeichnung, Analyse und Auswertung

Die Neo Suite ist eine On-Premise Lösung, die Finanzinstitute dabei unterstützt, eine konforme Dokumentation für MIFID II, PCI-DSS, Dodd-Frank und andere Vorschriften zu gewährleisten. Die gesamte Kommunikation und die damit verbundenen Informationen werden erfasst, dokumentiert und archiviert.

Geprüfte Qualität