Mithilfe unserer Omni-Channel Aufzeichnungs- und intelligenten Analyse-Lösungen ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Compliance Anforderungen zu erfüllen und die Qualität ihres Kundenservices zu steigern.
Zu unseren Zielgruppen gehören alle Unternehmen, die ihre Kommunikation rechtssicher aufzeichnen, insbesondere Contact Center, Finanzdienstleister und Organisationen der öffentlichen Sicherheit. Wir bieten Lösungen zur Aufzeichnung sowie KI-basierten Analyse und Auswertung aller Kommunikationsmedien – sei es Sprache, Video, Bildschirmaufzeichnung, Chats oder Meetings.
Keine Installationen. Keine Hardware. Wählen Sie lediglich eine Anzahl an Lizenzen sowie gewünschte Services aus.
Zahlen Sie nur für Ihren tatsächlichen Verbrauch, genießen Sie maximale Flexibilität.
Alle Services in einer Lösung. Einfache und intuitive Nutzung.
Hochverfügbare Cloud-Architektur und End-to-End-Verschlüsselung.
Welche Cloud-Strategien verfolgen Unternehmen aus verschiedensten Branchen? Welche Gründe sprechen für oder gegen Cloud-Dienste? Und was sind die wesentlichen Faktoren für einen Umstieg in die Cloud? Antworten darauf und vieles mehr liefert unsere Studie "Communication 4.0 – Communication & Collaboration in der Cloud".
"Mit Recording Insights können wir die gesetzlichen Anforderungen für Sprachaufzeichnung innerhalb von Microsoft Teams erfüllen – und das ohne Wechseln der Benutzeroberfläche. ASC demonstriert höchste Innovation in diesem Bereich durch Funktionen wie automatische Spracherkennung, Transkription und Übersetzung in verschiedenste Sprachen."
"Durch die Implementierung der ASC Auszeichnungslösung wurde eine einheitliche Plattform zur netzweiten und redundanten Aufzeichnung von Telefongesprächen geschaffen. Alle Anforderungen an die Aufzeichnung und Dokumentation hinsichtlich MiFID II und anderen Regularien werden nun vollumfänglich abgedeckt."